Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Esta política describe cómo Hilvant trata los datos personales de quienes se comunican con la firma a través de hilvant.com. Se ajusta a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y a su Decreto reglamentario 1558/2001. También observa las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control en la materia.

El responsable del tratamiento es [RAZON_SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], República Argentina. Las consultas sobre privacidad y el ejercicio de derechos se canalizan a través del correo info@hilvant.com.

Los datos que se reciben son tratados directamente por el equipo de la firma, que es quien responde cada consulta. No intervienen equipos comerciales ni terceros en la lectura de los mensajes.

Datos que se recopilan

El formulario de contacto recopila los datos que la persona ingresa voluntariamente. Los campos son: nombre y apellido, empresa u organización, cargo, correo electrónico corporativo, teléfono, país y mensaje. El teléfono es opcional; los demás campos son necesarios para responder.

También se registran la fecha y la hora del envío y la aceptación de esta política, que la persona confirma mediante una casilla obligatoria. El formulario incluye un campo oculto que detecta envíos automatizados y no recopila información de la persona.

Quienes escriben por correo electrónico o WhatsApp aportan los datos que incluyan en su mensaje y la dirección o número de origen. Hilvant no solicita datos sensibles en el sentido de la Ley 25.326 y agradece que no se incluyan en las consultas.

El servidor que aloja el sitio puede registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y el navegador, con fines de seguridad. Estos registros no se cruzan con los datos del formulario ni se utilizan para identificar personas.

Finalidad y base legal

Los datos se utilizan para responder a la consulta, coordinar la reunión inicial y, si corresponde, elaborar y enviar una propuesta de servicios. Si se inicia una relación profesional, los datos de contacto se emplean también para la gestión administrativa y contractual de esa relación.

Hilvant no utiliza los datos para enviar publicidad ni boletines, no elabora perfiles y no los vende ni los cede a terceros con fines comerciales. Cualquier comunicación posterior distinta de la respuesta a la consulta requerirá una autorización específica.

La base legal del tratamiento es el consentimiento de la persona, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario. Quien escribe por correo electrónico o WhatsApp lo otorga al enviar su mensaje. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento por los medios indicados en la sección sobre derechos, sin efecto sobre el tratamiento ya realizado.

Plazo de conservación

Las consultas que no derivan en una relación profesional se conservan durante doce meses [REVISAR] desde la última comunicación y luego se eliminan. Ese plazo permite retomar una conversación pendiente sin acumular datos que ya no se necesitan.

Cuando la consulta da lugar a una propuesta o a un contrato, los datos se conservan mientras dure la relación. Después se mantienen solo durante los plazos que exige la normativa contable, fiscal y de prescripción de acciones. Vencidos esos plazos, se eliminan o se anonimizan.

Los registros técnicos del servidor se conservan durante el período breve que fija el proveedor de alojamiento [REVISAR]. Hilvant no los descarga ni los almacena por separado.

Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para operar el sitio, Hilvant recurre a dos proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Son el servicio que procesa los envíos del formulario de contacto [REVISAR] y el servicio de alojamiento del sitio [REVISAR].

Estos proveedores tratan los datos únicamente por cuenta de Hilvant, siguiendo sus instrucciones y bajo condiciones contractuales de confidencialidad y seguridad. No están autorizados a utilizar los datos para fines propios.

Los servidores de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos, la transferencia se realiza a países con nivel adecuado de protección o mediante las cláusulas contractuales previstas en la Disposición 60-E/2016. Fuera de estos encargados, Hilvant no cede datos personales a terceros, salvo requerimiento fundado de una autoridad competente.

Medidas de seguridad

Hilvant adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326. La comunicación entre el navegador y el sitio se realiza cifrada mediante HTTPS.

El acceso a las consultas recibidas está restringido al equipo de la firma y se realiza con credenciales protegidas. Las consultas ya atendidas se revisan periódicamente y se eliminan cuando vence el plazo de conservación indicado.

Ningún sistema de información está exento de riesgos. Si se produjera un incidente que afectara datos personales, Hilvant lo comunicará a las personas afectadas y adoptará las medidas correctivas correspondientes.

Derechos de las personas titulares y órgano de control

Toda persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@hilvant.com. Para proteger la información, se podrá solicitar una acreditación razonable de identidad antes de responder.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. El derecho de acceso puede ejercerse a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. Así lo establece el artículo 14 de la Ley 25.326.

Conforme a los plazos legales, las solicitudes de acceso se responden dentro de los diez días corridos. Las de rectificación, actualización o supresión se resuelven dentro de los cinco días hábiles. La supresión no procede cuando los datos deban conservarse por una obligación legal o contractual; en ese caso se informa el motivo.

Conforme a la Disposición 10/2008, se informa que: «La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales». Su sitio es argentina.gob.ar/aaip.

Cookies

El sitio no utiliza cookies de seguimiento, de publicidad ni de analítica basada en identificadores personales. No se instalan píxeles de terceros ni herramientas que sigan la navegación de la persona en otros sitios.

Solo podrían utilizarse cookies técnicas, necesarias para que el sitio funcione, como las que recuerdan el idioma elegido o protegen el formulario contra envíos automatizados. Estas cookies no identifican a la persona y no requieren consentimiento previo.

Si en el futuro se incorporara una herramienta de analítica, se preferirá una que no use cookies ni identificadores personales. Esta política se actualizará para describirla. Si se utilizaran cookies no esenciales, se solicitará el consentimiento previo con la posibilidad de rechazarlas.

Los enlaces a LinkedIn y a WhatsApp conducen a servicios de terceros, que aplican sus propias cookies y políticas de privacidad. Hilvant no recibe información sobre la navegación de la persona en esos servicios.

Modificaciones y contacto

Hilvant puede modificar esta política para reflejar cambios en los servicios, en los proveedores o en la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada al comienzo. Un cambio en la finalidad del tratamiento requerirá un nuevo consentimiento de las personas afectadas.

Las preguntas sobre esta política pueden dirigirse a info@hilvant.com o por correo postal a [DOMICILIO]. Las consultas sobre privacidad se responden en los plazos indicados en la sección anterior.